持卡客户切莫泄露银行卡信息

　　前不久的一天，朋友阿文的手机接到一条银行发来的短信，短信提示他的银行卡发生一笔1000元的取款交易。看完短信，阿文觉得此事非常蹊跷，明明银行卡在自己身上，怎么会发生取款交易呢？阿文立马意识到自己的银行卡可能被人复制，便赶紧跑到附近的银行进行挂失。由于挂失及时，银行卡上的余款未被取走。

　　客户刘先生跟阿文一样也遭遇过此事。今年5月的一天，刘先生正在用手机微信与朋友聊天，突然手机接连收到银行发来的4条短信，打开短信一看，每条短信提示取款金额5000元，共计20000元。刘先生被突然发生的一幕惊得目瞪口呆，赶紧打电话向银行咨询。银行工作人员提醒他，银行卡信息可能泄密了，导致银行卡被人复制、存款被盗刷。经银行工作人员提醒，刘先生回忆近期的用卡情况。原来在3天前，刘先生到银行ATM机上支取现金时，有2个陌生人围在他身边，他的一举一动全被陌生人偷看到，由此泄露了银行卡信息。刘先生越想越急，当即拔打银行服务热线电话，并以口头方式对银行卡进行止付，随后又到银行办理书面挂失手续。“卡在手中握，存款被盗刷，真是太不可思议了，太可怕了。幸亏开通了银行短信提醒服务，可随时掌握银行卡资金动向，发现问题及时处置，要不然，造成的损失难以挽回。”谈起银行卡存款被盗刷的事，刘先生心有余悸地说。

　　分析客户的银行卡被人复制、存款被盗刷的原因：一是不法分子通过伪基站发送钓鱼短信、免费WIFI窃取客户个人信息、向客户手机推送病毒等方法，复制客户信息，屏蔽扣款提醒，神不知鬼不觉地转移客户银行卡内的资金。二是有些客户轻信中奖、退费、商品廉价销售等诱惑、涉及犯罪等谣言，轻易泄露自己的个人信息，甚至盲目转账汇款，轻易落入不法分子设下的圈套。三是少数客户对银行卡的保密性认识不够，防范心理不强，有些客户甚至直接将密码写在银行卡上，还有一些客户在交易完成后，将交易凭条随意丢弃，给了不法分子可乘之机。四是银行的技术防范措施明显滞后于犯罪手段的升级速度，目前银行推出的IC芯片卡正在逐步取代磁条卡，但很大一部分客户仍在使用磁条卡，这种磁条卡技术含量低，防伪性差，很容易被不法分子伪造、复制。

　　近年来，各商业银行的银行卡业务发展迅速，并渐渐走入广大市民的生活中，也给广大市民的生活带来了很多方便。然而，随着持卡群体的不断扩大，针对银行卡的犯罪手段也在不断翻新，并呈现出手段隐蔽、远程操纵、手法智能等特点，持卡人受骗中招的新闻屡见不鲜，甚至有愈演愈烈的趋势。笔者在调查时发现，一些持卡人由于安全防范意识淡薄，在刷卡消费或ATM机存取款时，常常无意间就让自己的银行卡信息给不法分子窃取，并遭到复制。而不少持卡人由于没有开通银行短信提醒服务，直到取款时才发现银行卡上的存款早已被人盗取，不知去向。

　　为此，笔者提醒广大持卡客户，到银行办理银行卡时，最好为银行卡开通短信提醒服务。对那些还未开通短信提醒服务的持卡客户，也应及时去银行为自己的银行卡开通短信提醒服务，以便及时了解自己的银行卡资金动态，一旦发现银行卡上的资金有异常，就可以及时去银行进行挂失，可避免银行卡上的存款遭受损失。广大客户要时刻提高警惕，绷紧安全绳，切实增强防范意识，做到不贪财、不轻信、不盲从，以防上当受骗。同时，客户刷卡消费或持卡到ATM机取款或终端机上转账汇款时，一定要注意观察周围环境，看机具上是否有粘贴物，是否有人跟随偷看，防止不法分子录像或偷看而泄露银行卡信息，以确保银行卡存款安全。作为发卡银行，也要加强银行卡的技术防范工作，从容应对手段多变的银行卡犯罪，切实保护和维护持卡客户的权益。