邵阳市开展专项治理为110减负 1年接处警电话65万余起

　　邵阳新闻在线讯（邵阳日报记者 曾旭辉）7月8日上午，邵阳市公安局组织民警走上街头宣传110受理报警和求助的范围，介绍拨打110报警电话应该注意的事项。

　　为进一步加强110的正规化、信息化建设，减轻基层公安机关和一线民警工作负担，据公安部、省公安厅的统一部署，市公安局决定从5月至7月底集中3个月时间，在全市公安机关开展减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理。

　　2015年，我市中心城区110接处警话务总量65万余起，其中有效报警6万起，有效报警率不足10%。民警表示，恶意拨打110谎报警（险）情、夸大警（险）情，恶意投诉、骚扰110，影响公安机关正常工作秩序等行为是违法行为，公安机关将依照《刑法》《治安管理处罚法》等有关法律规定，视情给予警告、罚款、拘留等处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　民警提醒，市民在拨打110时，应提供自己的姓名、职业、住址及联系电话，并告知接警员自己报警、求助事项的基本情况，如时间、地点、案由、所处位置等。

　　“有事找警察”“有困难，打110”，这是公众基于信任而形成的惯性思维。随着整个社会公共服务系统的完善，凡事都打110已不是最佳选项。对于非紧急公共服务求助、政务咨询、非警务批评建议及投诉举报等问题，可以直接拨打相关服务热线，由相关部门和单位进行处置，这比直接拨打110电话更快捷。