北塔区城管局将“城管岗” 建成便民“服务岗”

邵阳新闻在线讯（记者 宋三刚 通讯员 刘郁 许丽慧）9月3日下午4时许，正在北塔区资园农贸市场口的城管岗亭值班的郭振，透过窗户玻璃看到附近的一名清扫员像有中暑的迹象，立即走到清扫员身边询问情况。了解到清扫员是因连续劳作有点疲惫后，郭振将清扫员扶至岗亭休息，为其倒来温开水，并发放了防中暑的药物。

今年以来，北塔区在杨家垅和资园农贸市场建设了2个城管综合执法岗，并着力将其打造为雷锋精神传承点、便民惠民服务点、城管与群众联系点。岗亭内放有防暑药物、打气筒、饮用水等，方便过往市民以及环卫清扫工人随时休息，岗亭内还提供文明市民宣传手册，让市民充分了解创文知识。

刘女士已经在资园农贸市场做了多年的小本生意，对于现在的这个城管岗亭她深有感触。她说，以前，不管是商贩之间还是商贩与顾客之间，甚至是居民与居民之间，或多或少有这样那样的矛盾，可每次有了矛盾之后基本上没人管，往往是小矛盾变成了大问题。现在好了，大家一有什么问题或矛盾，都会就近去找城管岗亭的值班员。在城管值班员调解下，往往很快就解决了。

北塔区城管局有关负责人表示，城管部门全力打造这个岗亭，就是希望真正实现“放管服”转变，把执法岗变成老百姓的便民岗、服务岗、安全港。