文明，别差了那一点量变

最近乘坐33路公交车，有空调又干净的新能源车，给人良好的乘车体验。然而，一件小事，令好心情大打折扣。电子报站明明说了下一站是立新村，可司机没有停车。发现已经过了站，问司机为何不停，他语气很不好地回答：“你又没喊要停！”

公车到站停车是众所周知的规矩，还要乘客喊停才停，那这站台设置、电子报站还有何用？本地乘客都要错过站，那外地游客岂不是更抓瞎？邵阳公交曾因车况差、车容脏、秩序乱等而饱受诟病。新能源车的引进提升了公交车的文明形象，但是，仅有硬件上的提升还不够，还需要在软件服务上下功夫，才能有真正的公交文明。

文明的体现是多方面的。有市民反映，一位保洁员在发现垃圾箱外有市民遗落的垃圾时，常常破口大骂。近年来邵阳市容环境卫生发生显著变化，保洁员的辛苦付出功不可没，也理应得到社会珍惜。市民乱扔垃圾固然不对，但是，一个不文明现象的存在却不能成为另一个不文明现象产生的理由。作为城市形象的一部分，只有相互尊重，彼此守好自己的一言一行，才能有大家共同期待的文明。

任何事物的发展变化都有一个量变到质变的过程。一些看似不起眼的细节，也往往令我们在迈向文明的进程中丢掉关键性的分数。所以，不管是邵阳创建全国文明城市，还是我们每个人争做文明市民，都要从各方各面多下动夫，别因差了那一点量变而得不到我们想要的质。

（记者 贺旭艳）