多举措 遏制官僚主义新表现

近日新华社一篇《形式主义、官僚主义新表现值得警惕》文章反映，党的十八大以来，从制定和执行中央八项规定开始，全党上下纠正“四风”取得重大成效，但形式主义、官僚主义在一定程度上仍然存在，如一些单位“门好进、脸好看”，就是“事难办”等。

正如习总书记所说，纠正“四风”不能止步，作风建设永远在路上。“‘门好进、脸好看’，就是‘事难办’”，看似新表现，实则老问题，笔者认为，针对这类既折腾人，又耽误事的新形式主义、官僚主义作风，必须多管齐下，坚决遏制！

强化“为民意识”甩掉“衙门作风”。李克强3月9日在与陕西安康代表对话时说过“老百姓是天，人民群众是我们心中的大人物。”党员干部应转变思想观念，牢固树立“为民意识”，要把群众当做亲人，置于内心，以一颗质朴真挚的公仆之心作为驱动力，以实干作为试金石，真心为民干实事。坚决纠正对待群众来访态度生硬、推诿扯皮现象，坚决甩掉改变“冷、硬、横、推”的衙门作风。

实行“首问责任制”遏制“推诿扯皮”。可以在机关、单位根据实际，制定并实行《首问责任制》，明确首位责任人要履行的义务，属于业务职责范围内的，要按照有关规定及时予以答复或办理；对需要研究、请示后答复或办理的事项，应告知对方并作好记录，另约时间答复或办理；对不符合规定条件不能办理的，应做好详细的说明解释工作。坚决遏制“推诿扯皮”不良现象，进一步转变工作作风，增强工作人员责任意识和服务意识，提高工作效率和服务水平。

创新“监督方式”严打“官僚主义”。要把强化监督作为杜绝“门好进、脸好看，就是事难办”新形式主义、官僚主义的重要手段，创新监督方式，采取从上而下的内部监督与由下而上的外部监督相结合。内部监督由政府统一协调，纪检监察部门组织实施，采取明察、暗访等形式对机关、单位的工作人员进行督察，并对来访群众进行不定时回访，根据督察、回访结果对工作人员进行奖惩通报；外部监督则由媒体、群众等组成，拓宽投诉、举报、曝光渠道，鼓励社会媒体、群众对“事难办”现象进行揭发和曝光。从而逐步形成全方位、多层次的监督网络，提高工作人员办事效率，有力推进作风建设。

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。形式主义、官僚主义作风的存在，不仅会损害党员干部在人民群众中的形象，而且会成为党群关系、干群关系的“隔离墙”，将中央的好政策异化为“竹篮打水一场空”。必须要拿出过硬措施，采取多种途径，扎扎实实地改；必须以永远在路上的坚韧锲而不舍抓下去、抓到底！

（赵志梅）