洞口县200余出租车驾驶员接受培训 打造创建省级文明县城“流动名片”

【时间:2018-10-12 22:04】【来源:【字体:

邵阳新闻在线讯(通讯员 曾俊)为进一步规范出租车行业经营和服务行为,切实提高出租车驾驶员的服务质量和服务水平,打造城市名片,创建省级文明县城,洞口县交通运输局10月12日举办全县出租车行业创建省级文明县城出租驾驶员培训,全县200余出租车驾驶员进行培训。

据了解,针对目前少数出租车从业人员在运营服务中言行不当、举止不雅、运营行为不规范等问题,该局按照创建省级文明县城对出租车行业的有关要求,结合出租车行业现状,举办全县出租车行业驾驶员专题培训班,目的就是组织广大出租车从业人员学习行业文明用语、文明服务规范、出租车驾驶员职业道德规范、文明礼仪,提升营运车辆规范运作、从业人员规范经营的水平,动员广大出租车驾驶员积极参与创建省级文明县城活动。

为提高培训实效,该局精心准备,除做好培训的所有实务工作外,统一制作出租车驾驶员培训手册和文明用语指南,内容包括:出租汽车经营服务管理规定(交通运输部令2016年第64号)、出租汽车驾驶员从业资格管理规定(交通运输部令2016年第63号)、出租汽车服务质量信誉考核办法(暂行)和出租汽车运营服务规范,为出租车驾驶员提升从业能力、掌握沟通技巧起到了很好的教育引导作用。

相关内容

分享到:
责任编辑:张洋

猜你喜欢

关于我们 - 网站荣誉 - 团队成员 - 广告服务 - 网站声明 - 人才招聘 - 网上投稿 - 联系我们 -
Copyright 2009-2018 © www.shaoyangnews.net, All Rights Reserved. 邵阳新闻在线 版权所有