城步“五化法”化解信访问题

邵阳新闻在线讯（通讯员 冯世民 何楠）今年以来，城步采取“五化法”措施，全力化解信访矛盾纠纷，为全县脱贫攻坚营造和谐稳定的社会环境。

一是谋划系统化，即由县委政法委牵头，成立县领域信访维稳工作专班，从排查、化解、会商、交办、督办等方面进行规范。

二是排查精细化，即每月开展一次全方位排查，准确掌握县领域信访矛盾隐患，对排查出的矛盾隐患建立专项工作台账，单独管理、逐一销号。

三是会商频度化，就是建立领域信访突出问题会商制度，实行一周一会商、一周一通报，拿出针对性处理意见，明确化解时限，做到“早发现、早预警、早处置、早化解”。

四是化解联动化，就是全面压实人民调解、行政调解、司法调解联动化解机制，积极探索社会资源参与化解领域矛盾纠纷。

五是善后实体化，即定期组织人员开展“回头看”，检查问题解决落实情况，防止案结事不了现象，今年以来，该县没有出现一例已化解的信访矛盾纠纷再回流上访现象。

截至目前，该县及时受理率信访部门97.9%、责任部门81.6%；按期办结率95.3%；群众满意率信访部门99.4%、责任部门96.5%；参评率41.9%；网信访占比率62%。