城步信访局全力化解扶贫领域信访难题

【时间:2019-12-06 15:44】【来源:邵阳新闻在线冯世民 何楠【字体:

邵阳新闻在线讯(通讯员 冯世民 何楠)2019年以来,城步信访局不断完善信访工作制度,加强信访网络建设,细化信访工作措施,积极转变作风,倾听群众呼声,变上访为“下访”,全力化解扶贫领域信访难题。

实行首问负责制,要求谁接访、谁负责,直至群众上访问题圆满解决。同时,要求接访人热心、细心、耐心接受群众来访。加强县、乡(镇)之间的沟通衔接,形成相互配合、协调联动的工作格局。向社会公开信访举报电话,及时受理群众的投诉和举报,并引导群众通过“12317”精准扶贫热线举报平台,对扶贫工作全方位监督。

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责任编辑:刘茜

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