邵阳经开区“线上+线下”立体式宣传消费维权

工作人员向群众发放消费维权知识宣传册

云邵阳客户端3月15日讯（全媒体记者 刘波 通讯员 罗姣）“消费者朋友们，您的消费权益如遇到侵害，请及时拨打12315或通过全国12315互联网平台投诉、举报……”3月15日，邵阳经开区不少村镇社区都回荡着这则广播。

当天，市市场监管局经开分局以“凝聚你我力量”为主题，通过“线上+线下”立体式开展“3.15”消费维权宣传活动，全力营造安全、放心的消费环境。

工作人员告知消费者如何维权

为了防止人员聚集，该局今年没有举行集中宣传咨询服务活动，而是在火车北站、高崇山镇农贸市场等空旷地带摆放消费维权知识展板。工作人员向来往群众发放漫画式疫情防控与消费维权知识宣传册，有针对性地加大禁食野生动物、实施公筷行动、科学储存食物、正确进行消毒等知识的宣传，促进消费提质升级。

对辖区相关经营主体重点检查执法

活动期间，该局还通过视频宣传车、广播宣传车、“村村通”广播、官方微信公众号等多种方式发布精心制作的消费维权微视频、消费提示H5等宣传作品。此外，该局执法人员还围绕近期消费热点，对辖区相关经营主体进行重点检查执法，开展严厉打击野生动物违规交易、非法销售防护用品和生产流通领域价格违法行为三大执法行动。

近年来，该局坚持“以人民为中心”，积极开展消费维权工作，2019年共举办8场大型消费知识咨询宣传活动，受理并调处投诉举报266件，为消费者挽回经济损失158.6万元。