抓好群众工作关键环节 全面加强基层建设

5月13日，湖南省委全面加强基层建设工作联席会议第二次会议召开。湖南省委常委、省委组织部部长王少峰强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面加强基层建设的成色质量，这是贯彻落实党中央关于强基层打基础的一系列重大决策部署。

基层是社会的细胞，是社会的基础，人民群众是推动社会发展的决定力量，全面加强基层建设的成色质量，推动基层治理，核心是做好群众工作。

做好基层群众工作，要搞好干群关系

党的群众路线，就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。俗语说，民水也，水能载舟，亦能覆舟。只要干群关系密切了，群众被有效动员起来了，基层治理的智慧和方法就会被无限创造出来。一方面，基层工作，直接与群众打交道，工作对象具体，接触问题直接，因此，养成务实的工作作风尤为重要。干部要做到不对群众呼声置若罔闻，不对群众疾苦麻木不仁，不对群众建议消极应付，要学会从群众“刺耳话”里找问题，从群众“牢骚话”里找差距，从群众“过头话”里找不足。另一方面，干部要设身处地为群众谋利益，了解群众诉求，接受群众合理的建议。把群众呼声作为“第一信号”，把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为“第一考虑”，把群众满意作为“第一标准”，坚持与群众换位思考，急群众之所急，想群众之所想。

做好基层群众工作，要多点实际行动

要坚持眼睛向下，脚步向下，尊重基层群众实践，解决群众生产生活中面临的突出问题，务必使改革的思路、决策、措施都能更好满足群众诉求，做到改革为了群众、改革依靠群众、改革让群众受益。一要提高群众工作能力。切实加强对基层干部的教育和培训，提高基层干部的群众工作能力，进一步充分认识和理解新形势下群众工作的特点，结合自身的工作，创造性地开展群众工作；二要落实工作措施。面对新形势，要积极转变观念，努力创建服务型政府，积极推行带着板凳下村、“一门式”服务等便民措施，最大限度地满足人民群众的需求；三要有制度保障。“无规矩不成方圆”，做好群众工作，需要探索出行之有效的工作方法，及时总结，形成制度，成为基层干部行为做事的准则；在制定政策上也要更加注重倾听群众呼声，在推动工作上更加注重汲取群众智慧，在遇到难题时更加注重多向群众请教，在落实成效时更加注重接受群众评判。

做好基层群众工作，要少点“包办”思维

基层治理并非纯粹的事务工作、行政工作，国家政策、资源投入也不是简单的“赋予”或“福利分配”，其重点在于为基层发展提供更好的设施条件。因此，美好生活的实现，更重要的是靠群众自身的努力,基层治理要少点“包办”思维，不助长“等靠要”心理；要讲究方式方法，一方面，基层治理的关键是要发挥村民自治优势，要让群众成为自己的主人，而不是一个旁观者，例如在农村人居环境卫生整治这一方面，除了发挥村保洁员的作用，每村每户真能做到“各家自扫门前雪”，环境卫生整治也会有实效。另一方面，基层干部需充分发挥主动性，与时俱进，借助一些现代的治理技术作为辅助工具，成为富有创造性的治理者。

基层治理的核心是群众工作，干群之间通力合作干事业，无形中提高了村级治理能力，群众满意、干部也有成就感。

（作者：王慧斓）