新宁县回龙寺镇：着力解决贫困群众操心事烦心事揪心事

邵阳新闻在线讯（通讯员 曾丽锦）连日来，新宁县回龙寺镇严格贯彻落实全省扶贫信访会议精神，深度聚焦贫困群众反映突出问题，多措并举、持续加力，确保涉贫信访问题“见底清仓”，切实提升贫困群众满意度和获得感。

一是畅通一根电话线，专岗专线有求必应。镇扶贫办设立扶贫热线并配备专干值守专门解答贫困群众涉贫问题、疏导贫困群众不良情绪、引导贫困群众办理相关事项。

二是织密一张宣传网，全员全域有问必答。动员全体干部职工全面摸排涉贫信访问题，建立涉贫信访问题台账，走村入户“面对面”开展扶贫政策释疑解惑，化解涉贫信访人员“心结”。

三是做实最后一公里，包户包人有难必解。细化涉贫信访问题清单责任到户到人，对受理涉贫信访问题限时办结、即提即办，做到小事不出村、大事不出镇，用心用情为贫困群众纤困解难。