绥宁东山：“小微信”开启“大服务”

邵阳新闻在线讯（通讯员 沈晓兰）11月16日，绥宁县东山侗族乡纪委到俊头村开展“带板凳进村”活动，在走访的同时帮助群众加入“微信监督服务群”。俊头村五组村民杨晟治主动帮忙打起了“广告”，向乡亲们讲述他的亲身经历。

11月10日，杨晟治望着渗水的路面正发愁。“叮咚”，一条微信群消息发了过来，“大家好，我是村支部书记杨晟佳，今天我在微信监督服务群内值班，有任何问题可以在群里与我交流，也可以打我的电话13……”。

瞌睡有人送枕头——正是时候。杨晟治当即拨通了村支书的电话跟他反映情况。原来，村里主道“窄加宽”验收时，把杨晟治家的自来水管挖烂了，导致自来水管的水渗到了路面上，杨晟治家的自来水供水也受到了影响。

接到群众的反映，村支书杨晟佳立马喊来了施工队。当天下午就将水管维修好了，并让组长和杨晟治一起验收查看，确保水管不再渗水漏水。杨晟治和当地群众对村里建立“微信监督服务群”的工作方式、第一时间接收消息的工作态度、马上解决问题诉求的工作效率表示一致好评。

今年10月，乡纪委按照县纪委监委要求，在全乡12个村都建立了“微信监督服务群”，采取“一户一人”入群的原则，以“小微信”开启“大监督”“大服务”，跑完了服务群众的“最后一米”，实现了干部与群众“点对点”“面对面”“零距离”的沟通交流。目前，全乡入群人数达到2649户，受理并处理群众各类求助、咨询等问题146起。