如何为群众“办实事”，从认领“微心愿”做起

邵阳新闻在线讯（通讯员 周颖）目前，在党史学习教育中，各级党员干部要筑牢党的宗旨，涵养“为民办实事”情怀，用“心”解决好群众“微心愿”、用情解决群众的小问题，首先从一件件“微心愿”开始，把“我为群众办实事”办好、办实、办到群众心坎上。

筑牢宗旨，重视群众“微心愿”。微心愿最主要特征是“微”，微心愿虽然微小，但也能体现群众所需、所昐、所急、所愁。小心愿代表大民生。可是有的党员干部却存在着“错误”的思想，认为人民群众急难愁盼的事都是琐碎的小事，把自己想办的、能快速突出政绩的“大事”看得很重，而把人民群众的“小事”看得很轻，解决起来便敷衍了事、推诿扯皮。有的党员干部把残疾人所需的几十元拐杖要求，视为孩戏；把瘫痪患者在“微心愿”墙上的一次打扫卫生需求，视而不见；把留守儿童跟爸妈的一次视频见面通话的心愿，视为玩笑；党员干部要树立正确的宗旨观，要重视这些弱势群众的“微心愿”，却他往往承载着“大民生”。如果人民群众的“小事”一旦处理不好，就会影响到大局的和谐稳定，自己的“大事”也终会“不疾而终”，得不偿失。所以，广大党员通过开展小活动组织群众，解决小问题服务群众，做好小事情造福群众，使“圆梦”活动成为倾听群众呼声、凝聚群众共识、反映群众意愿、解决群众困难的过程。

问需于民，认领群众“微心愿”。群众真正的最急、最难、最盼问题，靠猜想肯定是不行的。如果党员干部整天坐在办公室，不下到田间地头与老百姓交流，想当然认为的“微心愿”问题，并不一定就是群众真正最急、最难、最盼的，自然难以真正解决老百姓的“微心愿”。党员干部要用好调查研究这个传家宝，把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，放下架子、俯下身子主动走出办公室，走出机关大院，走到基层群众中间，和他们“零距离”地交心谈心，面对面话冷暖、唠家常，倾听他们最真实的声音。真正做到问需于民知冷暖，从而了解掌握群众的“微心愿”，然后精准施策、精准服务，确保把小问题解决到群众的心坎上，交出让群众满意的答卷。

提高站位，实现群众“微心愿”。“民生无小事，枝叶总关情。”在党史学习教育中，各级党组织党员干部要提高政治站位，坚持从实际出发，力戒形式主义、官僚主义，不搞“面子工程”，不做“表面文章”，把群众的一件件“微心愿”都当成人生当中的大事去抓，坚持实事求是的办事原则，要心往一处想、劲往一处使、智往一处谋，加强沟通协调，使广大群众“微心愿”认领快、流转快、落实快，充分让人民群众体验到受尊重、被重视、得实惠。要充分发挥党员的先锋模范作用，利用每个村部所设立的微心愿墙，或上门入户收集老百姓的小心愿，选取几个小心愿帮助解决，构筑了党群之间的“连心墙”，增强群众的幸福感和满意度，体现基层党员干部守初心、担使命，全心全意为人民服务的优良品质。