邵阳日报·云邵阳客户端记者 易蓝 通讯员 曾少石 钟雨峰 邓钰垚

初春时节的邵阳，乍暖还寒。寒意虽未消散，但万物萌动的活力，日渐勾勒出一个明媚的春天。

3月15日上午，市区城南公园，由市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会主办的3·15国际消费者权益日活动中，政、企、协、媒四方代表齐聚一堂，他们要勾勒的，是一个品质消费的春天。

“让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，我们感受到了肩上沉甸甸的责任。无论如何，我们将一如既往地诚信经营，切实担负起主体责任，维护消费者权益，与社会各界共建质量诚信大堤。”在3·15国际消费者权益日大会上，湖南省邵阳红三优农特产有限责任公司董事长赵楚桂作为企业代表，向广大市民郑重承诺。

一年一度的3·15大会，是消费者寄予维权厚望的“春晚”。当天，大会现场盘点了我市2023年消费投诉热点和消费侵权维权典型案例，展示了市场监管部门在消费维权方面的新做法、新举措、工作中取得的新成就，公布了消费者颇为关注的水电气等民生领域消费调查结果，并为10家获评首批省级放心消费创建单位的企业授牌。通过曝光现象、展现作为、表彰先进，凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治。

辨真假解疑惑

在城南公园广场两侧，10多个展位整齐排列，引来不少市民。

“辨别烟的真假，可以通过眼看和手摸。眼看，就是看烟的外观、印刷、防伪、钢印等位置；手摸，就是摸包装盒的质感。”在市烟草公司展台，工作人员拿出市面上常见的品牌香烟，通过真假对比，让大家掌握基础的辨别方法。

“今天通过工作人员的讲解，确实学到了一些知识。以后我在购买这类产品的时候，会重点关注一下，避免买到假冒伪劣产品。”市民李先生表示，通过这样的活动，他不仅了解到了一些消费常识，也进一步提高了消费防范意识。

在市自来水公司展位内，工作人员打开网上营业厅页面，手把手教老年人使用各项功能。“很多老人腿脚不方便、出门较困难，也不会网上操作缴费。我们就利用各种机会，面对面教大家操作。”市自来水公司工作人员说：“还有一些来咨询常规业务和水质水压的，我们根据用户的描述，进行了登记，稍后就派人前去处理。”

谈起近些年家乡的消费环境，市民王女士连连点赞。“线上线下的宣传活动越来越多，让我们对各式各样的消费陷阱有了提防，维权的渠道畅通了不少，消费也是越来越放心了。”

集中销毁

对制假售假“零容忍”

当天，在活动现场，多辆满载各类物品的大货车一字排开，格外引人注目。

货车上装的正是近年来我市市场监管执法查获的部分假冒伪劣产品，涉及食品、化妆品、普通医疗器械、侵权和不合格产商品，共计274个品种，总重量达8吨。待3·15大会结束后，这些物品便会被运往集中销毁点统一销毁。

开展集中销毁活动，是我市3·15国际消费者权益日活动的重要内容，不仅展现出执法人员面对假冒伪劣产品敢于亮剑、面对制假售假行为敢于碰硬的决心，也进一步警示了市场生产经营主体，震慑了制假售假违法行为。

上午11时左右，在集中销毁点，随着一声令下，挖掘机开进现场进行作业，一件件假冒伪劣产品在挖掘机的碾压下被逐一销毁。据相关工作人员介绍，对集中销毁的假冒伪劣产品将严格遵守罚没物资管理有关规定和环保相关规定进行无害化处理，做好销毁过程全记录，防止假冒伪劣商品再次流入市场。

“下一步，我们将聚焦重点民生领域，不断加大监管执法力度，大力整治消费领域违法行为，持续规范市场秩序，净化市场环境。”市市场监督管理局党组书记、局长周永红说。