本报讯  日前，位于北塔区状元洲办事处观音庵社区的廉租房建设项目正式破土动工，这个曾经因各种矛盾而迟迟不能开工的项目如今进展迅速，施工现场工人来回穿梭，机器震耳欲聋，一派热火朝天的景象。这是该区强力推进优化发展环境工作所取得的成果之一。今年以来，北塔区始终坚持走好"四步棋"，大力创优经济发展环境，收到了明显成效。1至8月，该区新上项目15个，比去年同期增加2个；计划总投资110963万元，比去年同期增加24007万元；固定资产投资98810万元，创造就业岗位7000多个。
　　机制"新"一点。针对经济发展环境存在的突出问题，该区年初研究制定并出台了一系列规章制度，引导规范优化经济发展环境工作，好的制度成为了优化发展环境的重要保障。严格实行涉企执法检查备案、预告和亮证检查制度；严格执行培训办班收费限额制，禁止各种形式的搭车收费，规范培训办班和办证收费行为。坚决制止涉及企业的乱收费、乱罚款、乱摊派行为，依法保护经济主体的合法权益。
　　服务"好"一点。实行区委、区政府领导挂钩联系重点企业制度和抽调机关工作人员入驻企业开展工作制度，帮助企业解决发展中的突出问题，把集中活动与长效服务、转变职能与改善服务结合起来，通过改善服务质量、解决实际问题等形式，为企业提供长效服务。在行政审批中，该区牢固树立"你投资我服务、你发展我铺路、你困难我帮助"的工作理念，创新服务手段，为投资者构建创业的"绿色通道"。重点推行了行政审批"一站式"办公、"一条龙"服务和限时办结制度、上门审批服务制度、预约办证审批等制度，为投资者提供了方便、快捷、优质、高效的服务。
　　监管"严"一点。实行"三线"问责。一是行政效能问责，不定期对机关干部作风进行巡查，对效率不高、服务不佳、作风不良、规章不守的干部实施效能问责。二是对综合测评情况进行问责，根据综合测评排名情况，严格按照有关文件规定兑现奖惩；三是对损害经济发展环境的行为和事件进行问责，对发生损害经济发展环境典型案件的，责任单位不评先，同时追究单位主要领导、分管领导和相关责任人的责任。
　　治恶"狠"一点。区优化办开通投诉热线"12342"，全力打造民意直通车，认真受理和查处经济发展环境投诉，依法依纪依规从严从快处理。对群众信访做到第一时间受理，第一时间赶到现场，第一时间回复；对影响发展环境的涉恶案件，做到有案必接、有案必查、查案必严、快查快结、案案有果。今年以来共立案10件，集中处理了湘窖酒业酒槽堵门、江北建材城多收电费、制镜厂环境污染等案件，实施治安拘留12人，为国家和企业挽回直接经济损失100余万元。