本报讯  10月14日，在北塔公安分局的户政大厅，70多岁的老人陈家荣对民警的热情服务表达了自己的感激之情。今年以来，北塔公安分局提升服务质量，建立亲民爱民服务机制，办证窗口变得更加规范化。
    该分局以警务正规化为指南，在窗口单位设置了细致周到的便民服务设施，接待大厅划定等候区域，配备桌椅、纸笔，提供饮用水、一次性纸杯等。开通了“绿色通道”证件快递服务，申请人足不出户安坐家中就可以领到证件，同时实行急事急办、特事特办、上门服务等便民利民服务，方便有特殊需要的群众。