邵阳新闻在线讯（通讯员 傅勇涛）近日，江北工业园区企业李会计到北塔区国税局办税服务厅，原本准备花一个小时办理所有的涉税事务，结果不到10分钟就办好了，她笑容满面地说：“现在国税局的工作效率蛮快，服务态度蛮好，为纳税人赢得了时间，创造了效益。”

　　为进一步优化办税环境，提高办税效率，今年9月，该局投入近80万元对办税服务厅进行新建，全力推进五星级办税服务厅创建。即：打造全新硬件环境。设立办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区4个功能区，使用POS机刷卡缴税系统，安装大型电子显示屏，开通“绿色办税服务通道”，进一步改善办公环境和设施；强化服务软件环境。进一步完善服务理念，探索“全职能窗口”工作模式，使每名工作人员都能掌握各职能窗口的工作职责和胜任各职能窗口工作，真正做到“找一个人办一切事”，加强集中业务培训和纳税服务礼仪培训，营造良好学习氛围，培养“全能型”人员，为纳税人提供准确、快速的纳税服务。