邵阳新闻在线讯 1月29日上午10时许,市民贾先生一来到市政务中心国土交易窗口,就有工作人员热情地询问:“新年好,你是否需要办理业务?”当得知贾先生准备办理二手房国土证过户手续后,工作人员马上向他介绍程序,并为他倒了一杯热腾腾的茶水。在工作人员指导下,不到半个小时,贾先生的业务就办完。
当天,市政务中心36个进驻部门、110位服务窗口工作人员全部抖擞精神准点上岗,或面带微笑,热情接待前来办事的群众,或认真往电脑里录入资料,身上早褪去了“年味”。
新年新气象,市政务中心在新年上班前,便进行安排部署,通过升级电子信息平台、召开员工大会、规范窗口服务工作人员行为等方式,确保办事群众在各窗口能获得优质、快捷的服务。截至1月30日上午,市政务服务中心已经接待了数十位办事群众,涉及办理国土、工商、民政等方面业务。
据了解,去年,市政务中心共审批服务事项401项,其即办事项167项,完成办件收费7.1万件、1.85亿元,创历史新记录。