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城步国税局在提醒服务上下功夫提升优质服务水平

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  邵阳新闻在线讯 城步国税局不断创新涉税服务举措,更新服务理念,在“提醒”服务上下功夫,避免纳税人因时间的疏忽或政策上的不了解造成不必要的损失,推进征纳和谐,提升征管质效。

  一是税务登记提醒。根据地税、工商信息联网数据,对新办纳税人建立新开业纳税人名单台账,及时通知新开业户按时办理税务登记,避免因逾期办理而受罚。二是纳税申报提醒。在每月申报期末,通过发送手机短信和电话通知的方式,对尚未申报的纳税户逐户告知提醒,防止纳税人因疏忽大意或网上申报操作不熟练等原因而忘记、遗漏或过期申报。三是办税环节提醒。在各办税环节针对不同情况采用口头告知或窗口“提示告示”的形式,提醒纳税人下一环节的办税手续及注意事项。每月法定申报期间,办税窗口安排专职导税员,全天候为纳税人办税“引路”。四是最新政策提醒。利用办税服务厅公告栏和显示屏、张贴宣传海报、发放宣传资料、召开政策发布会以及上门辅导等多种形式及时告知纳税人新的税收政策,让企业及时了解掌握税收政策变化。五是个别服务提醒。根据纳税人实际情况,由税收管理员适时提供个性化提醒,重点做好纳税人减免税到期提醒、下岗再就业税收优惠提醒等,保证纳税人全面了解、正确享受税收优惠政策。

作者:林志宏
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