邵阳市信访局站在群众立场做好信访工作

　　邵阳新闻在线讯 11月29日下午，邵阳市信访局召开全体干部职工会议，集中学习党的十八大精神，并结合工作实际，探讨具体贯彻十八大精神的切入点和结合点，确保信访工作更好服务经济社会发展。市安保办全体职工参加了集中学习。

　　会议指出，今年以来，在全市上下的共同努力下，我市信访工作经受了前所未有的严峻考验，特别是为党的十八大胜利召开，做了大量艰苦细致、卓有成效的工作，营造了和谐稳定的社会环境。

　　会议要求，学习贯彻党的十八大精神，就是要常怀为民之心。信访工作直接联系群众，是党和政府体察民情、了解民意的重要途径。因此，广大干部职工要站在群众立场做好信访工作，要坚持换位思考原则，切实维护好群众的正当合法权益。要坚持解决问题和疏导教育相结合，逐案分析症结所在，研究解决办法，真正从根本上化解矛盾疑难问题，对一些综合性、代表性的信访问题，要及时研究出台相关政策，推动同类信访难题的解决。要完善信访制度，畅通和规范群众利益诉求表达、利益协调、权益保障渠道，确保信访工作朝着更加有效的方向发展。