邵阳新闻在线讯 3月18日上午，市民张小姐向《邵阳晚报》反映，她一年半前在邵阳市区红旗路一家美容店做了一次割双眼皮手术。因手术效果不理想，她多次找商家协商未果。

　　原来，2011年9月，张小姐在市区红旗路某医疗美容机构做了一次韩式三点双眼皮手术，共花去4000多元。商家告诉她，手术后最多一年就能完全恢复双眼皮整形效果。现在手术做完已有一年半时间了，张小姐发现，两只眼睛切割的双眼皮大小不对称，影响她眼睛的美观。同时，她的眼皮经常出现胀痛感，会不自然地流出眼泪。张目前在长沙工作，为了此事，她还特意请假回家找商家协商。

　　张说，商家愿意免费为她再做一次修复手术，但是她已不再相信商家的整形技术。她提出，要商家承担她去长沙某医学美容医院做双眼皮修复手术的全部费用以及误工费。商家答复：先陪她去长沙某医学美容医院支付修复手术的费用；至于手术后的打针、消炎等治疗费和误工费，到时候再商量。张认为，这是商家不愿意承担她手术全部费用的说辞。

　　当天上午10时许，记者跟随张小姐来到这家美容店。就张提出的赔偿要求，该店的负责人答复：我们也在积极和顾客进行协商，如果顾客愿意去长沙做修复手术，我们愿意承担她手术中的一切费用；就顾客提出的误工费要求，我们也会到她所在的单位进行核实折算后再补偿给她。对于顾客提出的一次性赔偿问题，只要她到医疗鉴定机构进行手术鉴定，如果属于店里的责任，该我们赔偿一定会赔偿到位。

　　随后，记者就此事咨询了大祥工商分局消保股负责人。这名负责人认为，商家给消费者的答复还是比较积极、令人满意的。他提醒消费者，在选择做美容手术前，一定要先了解商家的资质，手术完成后要保存好协议、病历、票据等；如果遇到消费纠纷，应及时向当地工商部门投诉，由工商部门出面为消费者维权。