邵阳新闻在线讯 “全靠有这张‘便民联系卡’，一次性就把购买耕田机的农机补贴办妥了！”6月2日，在城步兰蓉乡政务服务中心，刚办完农机补贴手续的村民邓星亮乐呵呵地说，“以后有什么事，只要照着卡打电话，就再也不用走冤枉路了。”今年来，像这样的便民联系卡，该县就发了6万多张。

　　城步地广人稀，老百姓出门办事很不方便。为此，该县各乡镇把领导干部和七站八所干部职工的姓名、工作单位、工作职责、联系电话及服务承诺等，打印在“便民联系卡”上，随时方便群众联系。兰蓉乡、蒋坊乡还将各村联系领导、驻村干部和乡政务服务中心办事人员电话、办事时间和乡属各部门的电话打捆印制在“便民联系卡”上，发放到全乡各村民家中，群众有什么困难和疑问可以“按图索骥”打电话，直接联系相关干部，问清楚问明白，办事就不用走“冤枉路”。

　　为解决老年人和少年儿童留守办事不便的问题，该县还建立健全了群众事务干部代办制度，群众打个电话，乡（镇）、村干部就全程包办。一般群众遇到家电下乡补贴、生育证申领、医保手续、婚育证明等需要到乡镇办理手续的事情，群众愿意让干部帮忙代办或需要干部协助办理的，下村干部都逐一记在民情日记里，群众想知道事情办得如何，只需照着“便民联系卡”打个电话就知道了。

　　据悉，今年该县各乡镇干部通过“便民联系卡”等方式为群众解答政策咨询900余人次，代办各类证件手续500多起，解决种养加等难题420余个。