邵阳新闻在线讯（通讯员 胡学政）自开展群众工作以来，武冈市威溪管理所高度重视，迅速行动，及时成立领导小组，落实专人负责，召开了干部动员会议，围绕“联系群众，服务民生”，扎实做好群众工作。

　　一是突出重点，明确目标。为确保工作落到实处，市威溪管理所发动机关干部入农户、查民情、解民忧、办实事，要求干部入户走访，并向每户发放一张联系卡。最大限度地了解掌握所联系村民的家庭基本情况、收入状况、外出务工情况、需求诉求、矛盾纠纷等，宣传医疗、养老、就业等惠民政策，一户一记“民情日记”。对走访中了解到的群众生产生活困难，结合单位职能和法规政策，协助解决合理诉求。明确群众关注的热点。倾听群众需求诉求，全面了解村情民意，对热点难点问题及时解决，建立“民情台帐”。

　　二是迅速行动，扎实推进。目标明确后，立即组织干部到辕门口翠云村与村民进行了全面对接，入户座谈，并坚持干部每月至少与村民联系一次，每月的集中工作日，所领导带领工作队员深入村组，帮助群众解决问题；一时不能解决的，对群众说明原因，承诺办理时限，记录到“民情日记”中。每周一次汇总梳理群众反映的问题，及时将问题归纳分类，分别建立已办理事项和需办事项台帐，及时与市委群工部沟通，协调相关部门给予解决，确保问题事事有回音，件件有着落,推动工作有效开展。

　　三是加强沟通，真办实事。走访中了解到,翠云村渠道年久失修，在充分调查研究的基础上,市威溪管理所及时与村“两委”进行沟通，采取有力措施,增加资金投入，帮助改善水利设施。困扰群众多年的放水问题难的问题得以解决,进一步方便了群众生产生活。