邵阳新闻在线讯（通讯员 饶兴军 阳望春 刘泉）1月2日，城步西岩镇金紫江供水工程施工现场一派繁忙：工人们正在热火朝天地修建水池、铺设管道。该工程总投资200万元，建成后可让西岩镇凤凰、金紫等6个村1.2万群众喝上洁净的自来水。这是该县在采取“三个三”措施抓实建议提案办理工作中启动的又一民生工程。

　　为提升建议提案的办理质量和效率，该县将广大群众和代表、委员普遍反映的“热点”、社会关注的“焦点”以及任务重难度大的承办单位作为建议提案办理工作的重点，每一件建议、提案落实一名县级领导、相关单位和具体责任人，大力推行一把手负责制、部门承办责任制、督促办理责任制，通过召开部门联席会议、上门走访等方式，有效推动了建议提案办理。在办理《请求加强对十万古田的生态保护》过程中，该县分管副县长带领县林业局、公安局、汀坪乡工作人员先后5次爬上十万古田实地了解情况，献计献策，现已制定出台《十万古田湿地保护规划》，并于去年11月成立了白云湖国家湿地公园十万古田保护与开发管理区，有力地保护了原生态高山湿地资源。

　　该县还将建议提案的办理与安全生产大检查“百日行动”相结合，与创建市级文明卫生县城相结合，与重点项目建设相结合，全力以赴抓好办理。县发改、林业、国土、城管等办理单位从项目争取、资金筹措、人力支持等方面予以倾斜，形成“上下联动、部门配合、齐抓共管”的强大合力。2013年，该县以创建市级文明卫生县城等活动为契机，成功办理了“规范管理湘西南大市场建材加工行业”等建议提案71件，全面完成了法一路污水管网改造等民生工程39个。

　　为切实提高群众对建议提案办理的满意率，该县办理人员克服“各族群众居住分散，一次难以走访到位”等实际困难，通过采取走访“三见面”方式，即办理前约见、办理中座谈、办理后送达，形成“提”“办”双方的良性互动。办理前办理人员通过电话预约建议人、提案人见面，就办理工作达成初步共识；办理过程中带着办理情况和答复稿邀请建议人提案人开展座谈，细心征求意见，进一步完善办理工作并对答复件进行修正；办理结束后带着行文答复件和意见反馈表送交建议人和提案人。

　　截至目前，该县2013年304件建议和提案已全部办结，答复率和见面走访率均达100%，问题解决和即将解决率64.8%，群众满意率99%。