邵阳新闻在线讯(通讯员 周红钢 舒倩)邵阳市公用事业局系统在教育实践活动中,积极深入基层单位、走访用户代表,收集意见,倾听呼声,营造推进活动开展的良好氛围。
3月25日至3月31日,该局活动领导小组分为三个督导小组,分别对市客管办、市燃气办、市排水所、市用水办等二级机构和市自来水公司、市政工程总公司等下属单位的领导班子和中层干部进行谈话,充分了解了各单位领导班子和班子成员的基本情况和在“四风”方面存在的问题,收集了关于活动深入开展的意见和建议十余条。
动员大会后,该局随机选取了50名市民代表,通过电话访问、问卷调查、见面访谈的方式,听取市民对该局工作的各项意见和建议20余条,充分了解市民需求,审视自身不足,进一步把握了下一步活动开展的方向和重点。
该局在各行业选取了重点工作和重点窗口进行督查,确保活动效果看得见、摸得着,让市民享实惠。在市自来水公司,选取了客服中心和宝泉分公司两个点作为重点督查窗口,要求客服中心就如何提升服务质量、方便市民办事和宝泉分公司就如何提高工程质量、文明施工制定出详细的方案,报局活动领导小组同意后落实到位,确保服务形象和服务质量有实质提升。在市政工程总公司,要求结合创建国家卫生城市、省级文明城市和省级园林工作,确保人行道板、道路完整、下水井盖等各项指标达标,提升城市形象。在市客管办,要求深入开展打击非法营运和出租车涨价、拼客、拒载等违规行为的“双打”活动,整治出租车运营市场秩序。