邵阳新闻在线讯（记者 朱杰 通讯员 舒倩）4月16日上午，家住双清区麻子洼社区焦冲煤矿的肖奶奶家迎来了两位客人，他们是邵阳市公用事业局的两位党员干部。“问题要提到痛处，帮扶要帮到实处，肖奶奶家太困难，我们一定会想办法尽量多给一些实际的帮助。”在走访中后，一位干部十分庄重地说。

　　肖奶奶一家九口住在不到80平方米的房子中，三个儿子因为身体原因都不能正常工作，家里生活非常困难。当听到这次干部走访是来为群众解决实际困难和问题时，她激动得紧紧握着两位干部的手，不愿松开。

　　麻子洼社区是市公用事业局“三联二访一帮”的联络点，该局从4月9日开始，组织局机关和市客管办、市排水所、市燃气办、市用水办等二级机构的所有干部深入社区，通过召开座谈会、发放调查表、设立留言簿、上门走访等方式，全面了解群众需求，详细记录走访情况，对群众反映的问题当面承诺限时办理，并及时反馈办理结果，切实做到为社区办实事。