邵阳新闻在线讯（通讯员 何楠）4月21日，刘择其在城步房产局办理完房屋所有权登记后，激动地说：“你们真是好人，不仅在这么短的时间帮我办好了事情，而且整个过程，你们耐心地告知我如何办理，并细心地为我整理齐了所需的所有资料，只须我签字认可就可以了，这极大方便了我这个老同志。”

　　刘择其是一位退休的老领导，他这次办理的是他上个世纪购买的一套房改房的房屋所有权登记，由于种种原因，他当时没有办理好该房的权属登记。这是一个历史遗留问题，该局工作人员按照实事求是的原则，要求刘择其提供了相关证明后，便很快为其办理了相关手续。

　　这是近年来该局推出的“真诚、快捷服务”的一项重要内容，就是在审慎审核了相关资料后，一切以方便老百姓为出发点，能办的事马上办，遇特事特办，暂时不能办事的要耐心、仔细地告知当事人补齐哪些资料后方可办理。这不仅提高了该局的工作效率，也极大地方便了广大老百姓。尤其是今年开展党的群众路线教育实践活动以来，该局开展创建服务示范岗活动，要求所有工作人员必须牢固树立“公仆”意识，在工作中多采用“换位思考”，切实为老百姓服务。该项工作将纳入个人的年终考核，对表现突出的“服务名星”，将给予相应的表彰。