邵阳新闻在线讯（通讯员 杨帆 刘丰铭）城步苗族自治编办以开展党的群众路线教育实践活动为突破口，紧密结合目前全市开展的“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治活动，以提供优质服务、优化发展环境为目标，深化推行“马上就办、办就办好”工作机制，扎实推进服务型机关建设，取得了明显成效。

　　一是提前服务。针对事业单位年检等机构编制事项，采取提前打电话和充分利用QQ沟通等手段，明确告诉当事人事业单位年检、变更、设立办理程序及需要文件和其他机构编制业务办理事项，提高了办事效率，节约了办事成本。

　　二是主动服务。对部门和个人提出的机构编制事项，变被动为主动，积极与单位和个人联系，及时掌握情况，做到提前介入、超前服务。对关系经济社会发展大局的机构编制事项，主动上门服务。

　　三是优质服务。大力倡导微笑服务，规范行为举止，发扬全心全意为人民服务的精神，打造“服务型”编办，为群众提供更优质、便民的服务，让来访群众微笑来，微笑走。

　　四是便民服务。进一步打造阳光编办，公开办事指南、优化办事流程，实行“限时办结”制度，不断提高服务群众的能力和水平。