邵阳新闻在线讯（通讯员 封明海 刘平云）在党的群众路线活动开展以来，城步畜牧局信访工作突出为民务实总要求，结合工作实际，推出“五抓手”举措，切实做好本系统的信访工作。

　　一是抓认识，结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动来高度提高认识。防止在信访工作中的简单粗暴，及时掌握重点人员的动态，加强疏导教育。针对乡镇动物防疫员养老保险的信访问题，城步县畜牧局在充分了解未交养老保险人员的基本情况的基础上，动员各方力量进行劝解，动之以情，晓之以理，同时通过县政府牵头与于县社保站协商，达成共识，终于在4月中旬将全县动物防疫员整体纳入社保，圆满消除了乡镇动物防疫员未纳保的重大隐患，至此该项信访事项已宣告终结。

　　二是抓落实，积极做好超前防范工作。对系统长期以来的存在的信访问题进行全面落实排查，对问题落实专人认真处理。两会期间，城步县畜牧局针对县畜禽良种繁殖场干部职工的上访问题，对信访对象进行一对一的专人防控措施，及时掌握信访人动向，并采取相应的应对措施，圆满完成了“两会”期间的维稳工作。

　　三是抓调处，努力化解矛盾纠纷。按照“属地管理，分级负责；谁主管，谁负责”的原则，及时督促相关信访责任人认真排查信访隐患，将信访诱因消除在萌芽状态。

　　四是抓制度，确保信息渠道畅通。建立健全党组书记亲自抓，纪检组长配合抓，信访专干具体抓的信访工作格局，做到事事有结果，件件有回音。

　　五是抓“上访”为“下访”，针对本系统存在的信访事项，深入基层开展调解，做到心中有数。通过调查将信访问题按不同的性质分类并制定出可行的稳控方案，变“始访”为“终访”，做到事实清、政策清、信访人清、责任人清。针对体制改革前的乡镇退休兽医要求增加工资的信访，城步县畜牧局通过积极下访，一方面与老同志认真耐心的做好政策解释工作，另一方面按政策落实他们的既得利益，成功进行了息访。

　　自开展党的群众路线教育实践活动以来，该局信访工作人员恪尽职守，认真做好来信登记，耐心接待来访群众，积极宣传政策法规，确保了本系统的信访稳定。