邵阳新闻在线讯（记者 张伟）4月28日，邵东县消费者邓先生致电本报反映：其与朋友在七号菜馆吃饭时连续打开3套消毒碗，发现碗里留有食物残渣和油渍、洗洁精。记者立即赶到餐馆、消毒公司了解情况。

　　“现在全县就只有一家消毒碗筷的公司，我们餐馆自己消毒的话又没有更多场地和设备，每天都会有很多投诉，对于消费者的投诉，我们也很无奈。”在七号菜馆，该店大堂经理李梅介绍，该餐馆使用的消毒碗筷都是由一家名为洁康消毒碗筷公司送来的，每天她都会遇到消费者投诉碗筷的各种问题，餐馆只能采取免单的方式来挽留客人。对于消毒公司碗筷不干净，碗具、杯子破损给消费者带来的麻烦，餐馆多次向送消毒碗筷的负责人反映，但是都没有得到很好处理。

　　当天，记者来到洁康消毒碗筷公司，该公司负责生产车间工作的负责人张建华称，目前该公司的消毒碗筷供应全县100余家餐馆、酒店，每天要送去碗筷6000套以上。对于消费者投诉的各种问题，他答复说公司正在改良设备及整改清洗、消毒措施。

　　随后，记者联系到邵东县卫生监督所，该所负责人刘雅逸简单答复，目前已对洁康公司下达了整改通知，拒绝接受采访。消毒碗筷公司整改是否到位？消费者权益谁来保障？本报将继续关注。