邵阳新闻在线讯（通讯员  王歧波）为进一步畅通民意，促进党群、干群关系更融洽，城步兰蓉乡在“知、懂、顺”三字上下狠功夫，做好群众工作，践行党的群众路线。

　　一是调查走访，“知”民情。乡科级以上干部每月带头蹲点驻村8天左右，带领驻村干部走进基层、贴近群众。每月召开一次民情恳谈会，听取村组干部、群众代表畅谈近阶段村级事务进展情况，了解当前存在的问题和下步工作思路，为指导工作开展搜集第一手资料。同时，开展“四风”问卷调查，广泛收集对乡领导班子及村支两委的意见或建议。自开展党的群众路线教育实践活动以来，该乡累计开展问卷调查2次，发放调查问卷600余份，收集到意见建议89条。

　　二是限时办结，“懂”民心。群众对解决最现实、最迫切的问题都存在急迫心理，以此为突破口，将调查、走访搜集到的社情民意及时传达给分管领导，由分管领导具体负责调研和办理，及时作出指导意见和安排部署，并限时办理。对不能安排和办理的群众意愿要提交班子会交流讨论，并向群众作出合理解释，消除群众误解。自开展党的群众路线教育实践活动以来，该乡累计解决群众最迫切的问题6个，进一步改善了党群、干群关系。

　　三是一事一议，“顺”民意。将内查外访查找到的“四风”问题和服务中存在的问题和不足，顺应民意，有的放矢制定整改措施，针对群众反映的热点、难点问题，落实制度措施、明确工作职责，将党的群众路线教育实践活动落到实处。乡党委为进一步理清思路，明确方向，找准目标，推动地方经济发展，以“改进工作作风、调整产业结构、推动经济发展”为主题进行深入调研，确定了产业发展方向、加强党员管理、促进农民增收等10多个难点问题作为破解重点，提出解决方案。同时，成立了3个督导组，分赴各村、各单位，分头开展工作抓落实，使群众切实感受到了转变工作作风的新气象。