邵阳新闻在线讯（通讯员 罗美容）自实行国家计划生育政策以来，城步苗族自治县计生局共落实节育手术24934例。因受技术条件及体质限制，有少数对象不同程度地出现了节育手术并发症。该局为及时预防部分手术对象上访，践行群众路线，想对象所想、急对象所急，“三心”举措实现了越级“零信访”目标。

　　尽心治疗该局发现施行节育手术的对象出现并发症，一是不等不拖，第一时间进行治疗。二是不惜财力，做到经费优先满足。三是不厌其烦，只要有治愈的可能，县乡治疗不好的，市里治疗，市里治疗不好的，省里治疗。一次治疗不好的，反复治疗，直至康复。近年来，该局每年都要投入资金23万元，为患者治愈节育手术并发症。

　　倾心救助因技术问题一部分对象的并发症并未一次性治愈。对此，该局积极协调计生综合治理部门的力量，倾心给予救助。每年县移民局从移民后扶资金结余指标中解决10万元、县民宗局在医疗减免费上解决20万元、县民政局在医疗救助、临时救助上解决10万元。同时县民政局把这部分对象在优先享受低保金待遇的基础上，增加最低生活保障标准的10%。乡、镇计育办每年从返还的社会抚养费中列支10%作为医药费，确保了这些对象的基本治疗及生活费用。

　　贴心关爱一是年底慰问，该局通过协调，要求各级各部门每年将并发症对象纳入重点走访慰问人群，在春节前由县级领导和乡镇主要负责人带领计生工作人员上门给予慰问。各级各部门每年用于并发症对象春节慰问金达7万余元。二是定期走访，该局要求班子成员及股、站、所负责人对并发症人员实行包干负责制，在每月正常性督查工作中，必须进村入户走访对象，变节育对象上访为干部进村入户下访，今年来该局共走访对象达134人次。三是热情接待，该局在干部中实行来访对象首接责任制，并要求对来访对象一声问候、一杯热茶、一张笑脸，对来访的诉求一次性告知，对有些可能还有上访的对象，及时掌握其思想动态，用自己的贴心和热情及时化解各种矛盾和纠纷，努力做好息访工作。今年共接待来信、来访对象42起，息访42起。