邵阳新闻在线讯（通讯员 肖优）城步五团镇自开展群众路线教育实践活动以来，通过分别在镇机关窗口单位和各村（居）建立党员帮扶责任点，实现“零距离”服务群众，获得群众好评。

　　一是在镇机关窗口单位建立党员便民、帮扶责任点。该镇共安排110余名党员在镇机关窗口单位建立1个党员便民、帮扶责任点。在该责任点上，镇规范便民服务中心上班流程，工作人员每天在上午8:00-12:00，下午1:00—5:00正常上班。详细制定服务中心工作人员的岗位职责，实行“一站式办结、一条龙服务、一窗口受理”的运行机制、代理服务制和办事留言制。建立投诉机制，由镇纪委负责受理服务对象投诉。充分发挥了便民服务中心的便捷优势，真正为老百姓办实事、办好事。

　　二是在各村（居）建立党员帮扶责任点。该镇共安排80余名党员在各村（居）建立16个党员帮扶责任点。在各责任点上，该镇相继开展“三联二访一帮”、“百名干部大走访”等直面群众的活动，通过相帮群众，问需群众，问计群众，践行群众路线。同时结合群工站工作，及时化解矛盾纠纷，帮助困难群体解决春耕生产难题，代理服务群众事项。组织群众对水圳清淤8000余米，确保了春耕生产水利畅通；镇财政安排了5000余元为100余户特困农户购买谷种。通过多举措，实现扎扎实实服务群众，干群关系进一步融洽。