邵阳新闻在线讯(通讯员 胡学政 林彰建 洪忠良)6月18日,武冈市邓元泰镇六坪村村民夏中云家里来了镇国土资源所的3个工作人员,他们一边与夏中云谈心,了解他的家庭情况,一边听取夏中云想改建房屋的想法,工作人员向他仔细讲解了房屋修建需要办的一些手续及按照政策需要缴纳的一些费用。夏中云听后心里感激,回想起以前自己的一个亲戚家里修房子,办事时东奔西跑的场景,夏中云很是感慨:“现在政府服务真的好,服务到老百姓家里来了。”
为转变干部作风、密切党群干群关系,真正建立服务群众的长效机制,该镇国土资源所有专人在镇政务便民服务中心值班,其他干部分片负责各自的村,要求每一名干部每月走访农户10户以上,到每一个村、每一个院落听取群众对国土管理工作和国土资源所工作人员的意见与建议,对群众需要修建房屋的,在其中提出申请的3个工作日内实地走访、勘察,现场为群众解答释疑,变群众走为干部走、变问题走为服务走,变坐堂服务为贴身服务,打通了服务群众最后“一公里”。
“最后一公里”服务通了,群众的怨气少了,百姓的心暖了。今年来,该镇国土资源所工作人员积极参加群众工作站工作、联创工作、土地综合整治项目、“三联两访一帮”活动和党的群众路线教育实践活动,共走访农户600余户,收集群众意见与建议30余条,上门服务100余次。