邵阳新闻在线讯（记者 石世桢）从工业街打出租车，赶往宝庆西路医专附近某工行取款及转账，不料关门；到相邻的西湖路建行，关门；第三站去临近的红旗路南门口工行，也关门；最后赶到中心路工行，“终于碰到‘开门的了’”。6月21日，星期六，家住三眼井的工行老客户喻先生，转来转去“转晕了”。

　　当天上午，喻先生需要赶到宝庆西路办理急事，于是舍近求远，没有先去住所附近的工行“老地方”取款，打车直奔目的地，不料连连碰壁，本想赶时间却“赶”来了郁闷。随后，他在qq群吐槽事先“不知情”的苦恼，引发广泛讨论。　 

　　银行网点4月起周末轮休

　　银行周末轮休，市民普遍表示理解、接受；但有一些长期使用存折的老年人,对银行周末轮休表示不习惯，不过也表示理解。不少中青年客户则表示：银行需要高效履行告知义务。

　　银行协会办公室电话接听人员介绍：“我市银行轮休之前，银协开了理事会，原则是“各银行为主”，前提是“条件成熟”，但要做好宣传告知工作。

　　今年4月份起，我市工行、建行、农行、中行等四大家银行网点，先后实行周末轮休；邮政银行、华融湘江银行暂未轮休。已经轮休的银行，在《邵阳日报》等媒体发布了轮休公告；各网点也张贴了“轮休公告”，网点门口墙上牌子也注明了“周六（或周日）营业”的内容。

　　建议：能否实行人性化服务？

　　对于银行方面“已经履行告知程序”的信息反馈，喻先生表示“无语”。主管部门及各银行需要积极主动地优化服务细节，切实提升服务水平，比如，各银行网点门口的电子显示屏，几乎是日夜24小时滚动播出相关内容；因此能不能在电子屏增加“轮休提示语”：本网点星期六（或星期日）轮休，临近**网点今天营业。

　　市银协工作人员答复：下次（没定期）召开理事会时，可以把这个建议提出来商议。

　　建行、农行等工作人员的答复，透露了差不多的愁绪：电子屏由省分行统一控制，操作比较麻烦，但可以向省里“打报告试一下”。

　　市工行工作人员黄先生则乐观地说：“（网点电子屏发布轮休公告）建议很好，我个人认为落实起来不难，这本来就是银行的‘告知义务’，但（审批程序）肯定要向省分行报告，相信省里不会为难”。

　　记者追问申报及落实的时间，大概需要多久？

　　市工行黄先生肯定地答复：“不过二三天，本周六应该可以（在电子显示屏发布轮休公告）”。