邵阳新闻在线讯（通讯员 戴小红）“现在来镇政府办事，不用到处问到处找，只需要看一下办事指南就可以了。”前来党政综合办问询工作的五桂村老人王建友高兴的说。

　　在深入开展党的群众路线教育实践活动中，城步县西岩镇党委政府从百姓利益出发，从小事做起，下细功夫，“从外到里”促干部转变作风，取得了一定的成效。

　　做好门面功夫，外塑形象

　　西岩镇党委政府在为民办实事上率先实行“五牌上墙”，即“工作岗位牌上墙”、“工作人员去向牌上墙”、“工作人员电话号码上墙”、“便民服务中心公开栏上墙”以及“办事指南上墙”。现在群众到镇里来办事，一进大门就可看到“办事指南”，指南明确说明了各个办公室的名称、楼层及工作职责。以往有些群众不知道农机补贴是去农业综合服务站还是去财政所，知道的又不清楚办公室在几楼。现在，只要看一眼办事指南，什么都清楚了。

　　“有时候找到了办公室，却未必能够找到办事的人。”政府将七站八所集中在一起原意是为方便群众办事。但如果职责不明，群众来办事，你指我我指你；去向不清，上城下村没有交待，反而给群众带来了不便。因此，镇党委政府要求每个站所必须要将工作人员的职责细分，民政办、综治办、农综办、财政所等等，全部都要求将工作人员工作细分、去向表明、电话上墙。镇党委政府这一系列措施，让前来办事的群众“办得了事，找得到人。”使政府形象得到了很大的提升，群众纷纷予以好评。

　　加强干部队伍建设，内强素质

　　光有门面功夫还不行，如何提升干部队伍建设，促工作人员由“被动服务”到“主动服务”，镇党委政府采取了一系列的措施。

　　近年来，镇党委政府在不断创新管理模式的同时，陆续出台了几项制度：一是出台了《住镇制度》。要求每个干部必须在镇住宿两晚以上，切实转变干部“候鸟”状态、“走读”现象；二是出台了《驻村干部管理制度》。加强对驻村工作的管理，提高驻村干部履行职责的能力，转变驻村干部的形象，并且严格奖惩。三是出台了《干部值班制度》。无论是周末还是节假日，该镇明确要求各站所都安排人员值班值勤，要求值班人员、值班时间、值班任务和值班纪律“四有”上墙。在这些制度的基础上，镇党委政府还将工作落实情况与干部年终考核情况挂钩，确保不出现干部“推、拖、慢”现象。