邵阳新闻在线讯（通讯员 肖优）今年3月份以来，城步五团镇领导班子成员切实践行群众路线，深入基层听取民意，面对面直接解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，主动调处重大疑难矛盾纠纷，收到了良好的社会效果。

　　该镇实行领导包案、亲自调处，对摸排上报的矛盾纠纷综合分析，对涉及面广、难度较大、遗留时间较长的矛盾纠纷，分别由党委书记和镇长亲自包挂，其它一般性纠纷由联村领导包挂，相关站所配合调处。同时，镇党委将矛盾纠纷排查调处工作签订到干部目标管理责任书中，落实在各项具体工作中，党政主要领导带头落实首问责任制，及时答复，不能解决的问题交综治办和分管此项工作的领导及时办理，并作好回访，达到了“人人参与有责任、案结事了不反弹”的目的。上半年，该镇共排查各类矛盾纠纷12起，已成功调处11件，调成率达98%，真正做到了大事不出镇、小事不出村，有效维护了全镇社会稳定和谐。