邵阳新闻在线讯（记者 伍洁 通讯员 肖佳）“一些部门存在服务不主动、慢作为现象；管网维修不够及时,停水通知发放不到位;服务群众的能力不够，没有尽力寻求破解之策……”7月30日，邵阳市自来水公司召开的党的群众路线教育实践活动专题民主生活会上，该公司领导班子直面工作存在的问题，认真开展批评与自我批评，努力强化整改提升供水服务质量。

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，该公司采取请用户代表座谈、发放问卷表、问计于职工等方式，查找出公司内部管理、生产经营和服务水平等方面存在的问题，强化措施进行整改。一是加强维修人员的责任意识，提高维修效率，今年7月份，维修中心已维修200余处，维修及时率达100%；二是加大信息化投入，公司计划建立GIS（地理信息系统）系统，实现管线查询、分析、规划、建设、管理一体化，尽快开通网上开户、缴费平台，推进远程智能水表的应用和管理；三是提升服务水平，针对市民反映较为突出的管网维修、水压、水质、服务质量等问题，该公司将逐步更新改造老旧管网、阀门，加大水质检测项目投入，建立“一站式服务”大厅，让群众办理业务不再“来回跑”。