邵阳新闻在线讯(记者 陈星 通讯员 杨冬梅)10月24日,家住洞口县城的薛先生收到了淘宝网退给自己的100元钱,心里甭提多开心了。
原来,9月21日,薛先生看着女儿要过生日了,就想为女儿选购一样礼物。他在淘宝网上一家名为“公主鞋铺”的店内看中一双七彩荧光鞋,价值458元,随后买下这双鞋子。
9月25日,薛就收到了鞋子。可是,他发现所购的荧光鞋既无厂名、厂址,又无合格证,属“三无”产品;产品使用商标“JIELAN”附近标注有“R”字应属注册商标,但通过网上查验并没有注册;发光鞋是内含电池的电子产品,但鞋内带电的线却裸露在外,存在安全隐患。
一双发光鞋竟然存在如此多的问题,商家也敢对外销售?薛先生当即与店主协商,要求退货但遭拒,于是投诉至洞口县工商局。
经执法人员调查,该网店经营地址位于浙江省义乌市,维权受限。为了维护消费者的权益,洞口县工商局致电浙江省义乌市,将此案移送给义乌市工商局。
最后,在义乌市工商局江东工商所干部丁杨平的调解下,店主同意退货并赔偿损失100元。