邵阳新闻在线讯（通讯员 陈全科）城步卫生局把行业作风建设与医德医风建设、医疗卫生体制改革相结合，着力解决群众就医难、看病贵的问题。 

　　一是加强医德医风建设。该局与各医疗机构签订责任书，制定了考核评分标准，采取明察暗访、定期质量考核、电话查岗、征求病人意见等方法，量化打分，与年底卫生工作指标考核挂钩，促进医德医风好转，提高服务质量。全面推行政务公开，落实首问负责制，卫生执法人员持证上岗，医务人员挂牌服务。二是推行服务承诺制。该局向各卫生医疗单位印发了服务承诺书，对群众来信来访、投诉，认真受理，及时调查，3天内答复，7天内拿出处理意见。对重大疫情及食物中毒事件，接到报告2小时内到达现场。三是规范新农合管理。结合实际，提高了周边县市的报销比例，从55%调整为60%；意外伤害有无责任方的调查委托县人寿保队公司经办，杜绝套取农合资金的行为；积极治理滥用抗生素、氨基酸等药物的行为，有效遏制了过度医疗的现象，降低了住院费用，减轻了农民负担。同时，对住院费报销实行县、乡、村三级公示，提高了透明度。截至目前，全县共补偿住院病人21418人次，补助金额为4669.47万元，其中农村五保对象在县乡级定点医疗机构住院费用全免救治152例。四是加大公共卫生项目惠民力度。该局狠抓公共卫生服务落实，全面推进十一大类公卫服务项目，救治救助精神病患者15人，人均补助5000元；农村孕产妇住院分娩补助1783人，补助经费53.49万元；发放儿童营养包27061盒。