邵阳新闻在线讯（记者 黄可乐）“昨天，我和老伴在站点等公交车，没想到有2趟公交车都不停车，让我们两个老人白站了几十分钟。”12月8日，陈老太十分气愤。本报向扬子巴士公司反映后，扬子巴士进行了调查并于9日给出处理结果。 

　　12月7日，陈老太与老伴一起，在宝庆西路邵阳日报社站搭乘往西方向的公交车。好不容易来了一趟6路公交车，不料却径直开了过去。两位老人只能无奈地站在寒风中，继续等待。这次，又来了一趟6路车，但依然没有减速停车，一路扬长而去。这时，正是上午10时32分。“当时站点就我和老伴两人，司机明明看到我们了，却不停车，明显是不想搭载。”陈老太满腹委屈。“凭老年证免费坐车是国家给我们这些老年人的优待，怎么到了司机这里就行不通了？”之后，陈老太记下了第二辆6路公交车的车牌号码，向本报反映了情况。

　　8日，据扬子巴士公司运营部负责人解释，目前，确实存在老人没有搭乘上公交车的现象。主要有几种情况：一是有些老人没有站在站点位置等车；二是同时有几辆公交车依次停靠，老人要搭乘的是比较靠后的公交车，没有及时上车；三是公交车已经起步驶出，而老人才刚刚赶到；四是驾驶员确实存在丢站甩客的行为。当遇到公交车拒载时，可记下公交车的车牌号码，拨打投诉热线5325348进行举报。

　　之后，扬子巴士将陈老太的投诉意见记录，进行核实，并于9日给出处理结果。据第二辆6路公交车驾驶员自述，当时两位老人站在宝庆西路的两个围挡之间，自己没有看到，以为无人搭乘，所以没有停车。但由于该驾驶员确实存在丢站行为，公司对其给与了罚款20元的处分决定。同时，扬子巴士表示：“目前，我们公司也在大力查处公交车丢站甩客的行为，欢迎市民监督与改进我们的工作，共促交通运营文明。”