邵阳新闻在线讯(通讯员 黄智华)“真是麻烦你了”。“为百姓服务,是我们的职责”西岩镇综合办工作人员小钱说道。
1月6日,杨家山村的何维强大爷来综合办办理代课教师生活困难补贴申请,因为过了集中办理日期,独自办理非常麻烦,工作人员小钱便为何大爷细致讲解办理事项,并用纸写下来,何大爷非常满意,于是有了文章开头的对话。
党的群众路线教育实践活动开展以来,西岩镇大力开展阳光服务,要求各站所、办公室对前来办事的群众要做到热情接待、主动服务和耐心解答,坚持文明用语,全面实行“首问负责”制,打造阳光窗口形象,实现“服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效果零投诉,人民群众对政府的满意度大幅增加,2014年,西岩镇综治民调排名从2013年的第233名上升到第133名。
新年伊始,为进一步巩固群众路线教育实践活动的成果,西岩镇党委决定开展“回头看”活动,要求党员干部以“回头看”活动为契机,对整改落实情况进行全面盘点,对措施落实不到位、整改效果不明显等问题,坚持