邵阳新闻在线讯（通讯员 唐高波 伍军华 李忠华 李静）2月25日上午，北塔区茶元头乡马家村村民邓德林兴冲冲地走出乡农村信用社，他的养老保险在信用社缴费后，不到10分钟就办好了。北塔区开通城乡居保经办服务绿色通道，给在外务工的群众带来了便利。

　　自2011年7月新农保、城居保工作试点开展以来，该区吃透政策，结合区情，加强政策入户宣传，大胆改革探索，开辟经办服务绿色通道，实现了乡村群众“参保缴费快捷方便，领取养老金足额及时有保证”。2012年该区人力资源和社会保障局负责人获“全国新型农村社会养老保险工作先进个人”殊荣；2014年该区荣获全省首批城乡居民社会养老保险经办管理服务示范县。

　　该区紧扣入保登记、缴费、养老金发放等关键环节，简化合并工作流程，加强与市城郊农村信用社合作对接，完善城乡居保工作三级网络，配备了59个村级单位协办员，建起乡办场劳动保障管理服务平台6个、社区（村）服务网点59个，打造了10分钟经办服务绿色通道，摸索形成了“登记直通车、缴费无障碍、发放无差错”的“北塔模式”。在参保登记上，该区改变过去村民先到村社区协办员登记，再经乡劳动保障站，最后到区城乡居保站的繁琐流程，村民可以直接与区城乡居保站电话联系登记，也可以通过村（社区）协办员、农村信用合作社代办登记。该区加大了与市城郊信用社的合作力度，敦促信用社在该区6个乡办场都设立了经营网点，每个网点都设立了专柜，信用社对各个网点实行严格的责任量化管理，专柜员的服务态度和质量与工作绩效挂钩，凡每月出现三次投诉者将扣除一定数额的绩效工资。同时，积极推行批量代扣方式缴费，帮助外出务工人员解决缴费难问题。在养老金发放上，推行按月申报待遇领取人员死亡奖励制度，每申报一例奖励30元，有效杜绝了虚报冒领养老金现象，确保了养老金发放准确无误。

　　该区人性化的城乡居保服务，方便快捷的绿色通道，赢得了群众的交口称赞，该区的城乡居保参保缴费率逐年攀升。2011年该区新农保缴费率为88%，2013年达到96.5%，2014年城乡居保并轨后，参保缴费率达97.05%。