邵阳新闻在线讯（记者 黄可乐 通讯员 李海辉）3月13日，记者从邵阳市工商局、市消协联合发布的“3·15”消费者权益通报上了解到，为营造一个诚实守信安全放心的消费环境，市工商行政管理局、消费者委员会将贯彻“携手共治畅享消费”的主题，积极开展各项消费者权益保护工作。

　　去年，全市工商系统共受理各类咨询、申投诉13427件，共为消费者挽回经济损失1052.38万元；查处各类侵害消费者权益案件3152件，案值4800余万元，罚款944.67万元。全市各级消协组织共受理消费者投诉2168起，成功调处2052件，为消费者挽回经济损失964起。

　　今年，消费者权益保护工作将以努力营造群众满意、政府放心的消费环境为重点，认真履行法定职责，深入推动新《消法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》的全面贯彻实施，加强服务领域消费维权，切实做好投诉调解工作。不断加强对商品和服务的监督，加强流通领域商品质量安全风险警示和监管工作。围绕保障和改善民生，切实加强12315体系建设。