邵阳新闻在线讯（记者 宁如娟 袁光宇）“好端端的一块玻璃，大晚上的怎么就全碎了呢？”3月30日清晨6时，大祥区友谊联都国际第23层的住户魏娟娟推开通往阳台的门，想呼吸下清新空气，却被散落一地的玻璃碎片吓了一跳。

　　30日上午11时，在魏娟娟家的阳台上，破碎的玻璃依然杂乱地堆砌在靠窗的角落里。魏娟娟的母亲谢良秀介绍，破碎的玻璃位于整个阳台玻璃的下方，玻璃长约1米，整块都已经破碎。

　　魏娟娟的母亲谢良秀说，29日晚上12时后她才离开女儿家，当时阳台上的玻璃没有损坏。“所以应该是在半夜碎了的。”然而，魏娟娟表示，29日晚，她和老公都没有听到阳台上有任何声响。“早上我一推开门，就看到阳台上全是玻璃碎片，才意识到碎了一块玻璃。”

　　谢良秀说，女儿的这套房子2013年年底才搞好装修的。安装在阳台上的这些玻璃，也不过一年多。“我们现在不知道是什么原因，要是玻璃有质量问题，那其他的会不会也随时破碎？”

　　对于这些玻璃的生产商，谢良秀却有些说不清楚。原来，当初装修房子时，碰见楼上的住户在安装玻璃，谢良秀的女婿一打听是某知名品牌玻璃，便约好师傅上门装修，装好了自家阳台上的玻璃。

　　玻璃破碎后，谢良秀的女婿想再联系当时的装修师傅时，却发现电话已经无法接通了，“他们都是流动性质的，现在估计找不到人了。”由于当时购买玻璃后并没有索要相关的发票，现在玻璃出了问题也不知道该找哪个生产商。“玻璃上有厂商的名字，但是我们不能确定该品牌是不是正品。”

　　针对魏娟娟家玻璃破碎的现象，家装界人士猜测，可能是钢化玻璃自爆。而导致钢化玻璃自爆的原因，可能是安装不到位，也可能是钢化玻璃本身存在质量问题。

　　在此，本报提醒消费者，在购买相关产品时应及时索要发票。如果不索要正规发票，一旦产品出现质量等问题，售后服务将难以保障。