4月1日凌晨，一听到楼梯过道旁的自来水管里传来“哗哗”的流水声，家住大祥区红旗路金信大厦6单元8楼的岳女士马上冲进洗手间，打开水龙头，将家里所有的水桶都装满水。这些接来的水，就是一家六口第二天的全部生活用水。这样等着凌晨接水的生活，岳女士已经过了两年。

　　现象：用水高峰期，水龙头没有一滴水

　　1日上午9时，记者来到岳女士家，拧开厨房和卫生间的水龙头，都没有出水。岳女士说，每天早上8时至凌晨，家里就和停水没有区别。所以，每天凌晨接好的水，一家人都是省着用。就在3月31日晚上，由于岳女士备用的水不够，在外忙碌一天的儿子晚上11时回家，却无法洗澡。“眼看夏天就要来了，家里的用水量也会加大，光靠每天接的这些水，恐怕也不够用了。”

　　和岳女士家的情况一样，金信大厦7—9层的近100户居民都存在用水难的问题。住在5单元8楼的李女士表示，自从出现用水问题后，自己的热水器就再也没能用过，现在都已经生锈了。早在去年，儿子、儿媳就都搬出去住了，“他们嫌家里用水太不方便了，不愿意住在这里。”

　　岳女士介绍，2013年5月，金信大厦自来水的主水管发生了一次爆裂。主水管修好以后，6层以下的居民用水正常，7—9层的住户却开始出现用水困难。居民们猜测，应该是补修水管时，供水公司将水管的水压减少了，才导致高层住户一到用水高峰期就没水可用的情况。

　　居民们表示，他们曾多次将用水困难的问题反映至自来水公司，希望能将主水管加大、把水压加高，却被告知只能自己安装水泵才能解决问题。居住在5单元7楼的袁女士表示，自家2014年就安装了水泵。使用水泵后，用水情况会有所好转，“水泵经常抽不上水，呜呜地空转，声音很吵。”于是，为了安全起见，袁女士只会在急需用水时把水泵打开。

　　措施：及时修检水管，安装水泵应急

　　对于金信大厦7—9层居民面临的用水问题，市自来水公司办公室主任李立表示，金信大厦的供水水压符合国家的标准。由于该住宅修建已经有20余年的时间，当时安装的主水管较小，随着住户的增多、用水量增大，一到用水高峰期，楼层较高的居民就出现用水难的问题。目前，工作人员已对附近一带的水管进行检修，“要是发现漏水的水管，我们会及时修复”。同时，考虑到主水管使用时间较长，工作人员也会继续检查，将管道内的杂物进行及时清理。

　　对于居民们提出的扩改主水管的想法，李立表示，在短时间内很难采取这项措施，“红旗路作为市区主要的道路，水管改造都需要统一的规划，不能随意施工。”同时，对于管道改造的费用问题，也需要多方面的衔接。

　　李立建议，居民想要更快速的解决目前的用水问题，最好的方式还是安装水泵。至于出现安装了水泵也无法抽水的情况，李立认为，可能与水泵的类型有关。“居民们可以拨打5295508的热线咨询，我们会根据具体情况给予技术上的指导。”