邵阳新闻在线讯（记者 陈星）4月25日，家住大祥区戴家坪附近的杨女士遇到一件高兴事，可她高兴不起来。

　　当日上午，杨女士在家楼下的超市买了一瓶伊利牛奶喝，打开盖子一看，居然还中奖了。她高兴地拿着盖子去超市兑奖，居然发现每一瓶牛奶都中奖。

　　当杨女士拿着盖子前去兑换第七瓶时，店主却拒绝兑奖。店主说杨女士中奖的频率太高了，应该直接找经销商去兑奖，自己的小店本来就没进多少货，被兑奖兑完了。杨女士则说，自己是在超市购买的牛奶，店家应该给自己兑奖。

　　双方争执不下，杨女士给本报新闻热线打来电话。记者来到现场了解情况，发现杨女士手中的盖子上确实写着“再来一瓶”。

　　随后，记者拨打了饮料瓶上的客服电话。客服人员称，只要买了公司的饮料中奖了，消费者都可以无条件地去店家兑换奖品，而这些成本也不用经销商或店家自己承担，经销商可以拿着这些瓶盖到厂家继续拿货。最终，超市老板为杨女士兑换了第七瓶牛奶。

　　双清区工商局执法人员肖兴华称，现在很多的零售商和经销商因为这种中奖活动会使得他们所进货物销售非常快，而自己并不获利，所以不愿意为消费者提供此服务。不少商家会以缺货、非指定兑换点、要求消费者提供购买凭证等各种借口拒绝为消费者兑奖。这种做法是侵犯消费者合法权益的，消费者如果遇到此类情况，可以拨打12315投诉。