邵阳新闻在线讯（记者 陈星）4月26日下午，家住邵阳火车站附近的杨巧终于维权成功，将自己断掉的钻戒换了一个款式。她说，虽然加了1000元，但最终效果还是很满意的。

　　杨巧去年12月份结婚，在市区一家珠宝店花6890元买了一枚钻戒。今年3月初，她在佩戴的过程中发现戒托的一个爪子断裂，用手轻轻一碰，钻石就掉落下来。“还好我及时发现，如果不注意，钻石肯定会丢了。”杨巧说。一枚戒指才买来几个月就断裂了，她认为这戒指质量不好，是劣质产品。

　　她拿着戒指找到珠宝店要求赔偿。经过检测，店员称这戒指本身没有质量问题，应该是杨巧女士在使用的过程中，不小心刮蹭到什么硬物，才会导致戒托断裂。这种人为的刮坏，不在三包范围之内，所以不能为消费者更换新的款式。杨巧不能接受，坚持要更换新戒指。

　　接到杨巧的维权申请后，双清工商分局执法人员了解了前因后果。经过调解，商家同意为杨巧更换一款新的钻戒，但她必须补差价。

　　后来，杨巧在该店选了一款价值7800元的钻戒，补了1000元差价。