邵阳新闻在线讯（通讯员 罗美容）针对近年来信访对象“信上不信下，信访不信法”乱象，为切实做好计划生育特殊困难家庭关怀与维稳工作，提高计生工作人员信访事项接处能力。5月5日，城步县人口计生局在局四楼会议举办信访业务培训班。

　　培训班上，认真学习了信访工作制度改革文件精神；学习了信访办理业务、处置非正常上访、信访办案基本流程等信访基础知识；深刻体会了习近平主席提出“群众诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位”的指示精神。

　　培训班要求，广大计生工作人员，要在卫生、计生合并之际，站好最后一班岗。要以实际行动认真对待、积极回应计划生育特殊困难家庭的诉求，在基层能够解决的问题要尽快解决；需要其他部门解决的问题，要积极协调相关部门尽力解决；短期内解决不了的，要做好解释工作，取得对象的理解。对提交诉求的对象，要主动与每个对象取得联系，增强沟通。同时，要主动走访其他计生特困家庭，协调有关部门帮助其解决生产生活等方面实际困难和问题。

　　该县各乡、镇(场)计育分管领导、计育办主任、法规员、局全局干部职工参加培训。