邵阳新闻在线讯(通讯员 刘斌锋)5月13日,国网邵阳供电公司共产党员服务队到金鼎矿业、合力铁矿等企业对客户用电设备进行“体检”,为客户安全度夏再添保障。这是该公司服务重要电力客户根据客户需求“私人定制”优质服务大客户的举措之一。
今年以来,邵阳供电公司组建成立共产党员服务队,坚持以“常态保障、故障报修、扶贫帮困、电力宣传、特殊保电”为服务内容,落实“六个一”便民服务措施,树立“你用电,我用心”品牌形象。在夏季高峰用电来临之际,服务队根据客户生产情况有针对性地帮助客户制定、优化用电方案,指导客户避峰错峰用电;引导客户采用新型节能技术和设备优化用电模式,实现节能降耗增效。服务队详细了解企业生产现状、发展前景及用电需求情况,同时积极解答客户提出的邵阳地区电网结构、用电政策、优质服务等方面的问题。还深入到企业生产一线和配电室,检查企业用电设备和线路,宣传安全用电常识,在安全、科学、节约用电等方面进行悉心指导,对发现的设备缺陷和隐患,及时帮助处理和整改。